胖东来,是理想雇主,还是不可复制的乌托邦

日期:2023-04-25 08:37:23 来源:LinkedIn

胖东来,最近因为 5000 元的委屈奖,火上了热搜。让很多打工人感叹胖东来是良心雇主,什么时候能开到我家……

看过我文章的小伙伴,往往知道,我一直认为劳资双方是可以双赢的。


(资料图)

所以,看到这样的案例我特别开心:

公司打造关爱员工的企业文化 → 为员工提供贴心的福利 → 员工努力工作回报公司,把业务做好 → 最后老板赚钱,员工开心,劳资双方双赢。

我从事员工福利行业多年,我和同事们从人力资源角度,拿出了各种数据,各种案例证明,给员工优厚的福利,人性化的制度和良好的职业发展前景,企业就会和员工双赢。

但事实上,一些提供不错福利的初创企业没有做起来,一些福利好的外企不得不黯然离场……

相反,倒是一些讲究福报,讲究奉献,搞996,甚至军队化管理的公司做强做大。让我们大跌眼镜……

过去10年,对于很多人力资源行业从业者来说,看到的其实是倒退的十年……

一、同行陪衬的胖东来

坦率说,咱把胖东来的福利,搬到一线城市,对比优质外企和顶级大厂,并没有优势。

为什么胖东来这么火?

在我看来,有这三个原因:

同行陪衬;

尤其是民企同行陪衬;

尤其是二三线城市的民企同行陪衬。

我从2016年开始写职场相关的内容,但随着接触三五线的读者越来越多了,让我见识到了更大的世界,我发现,原来:

二线以下城市的打工人,可能没有周末,没有年假;

二线以下城市的打工人,大概率没有足额缴纳五险一金;

二线以下城市的打工人,大概率离职没有足额补偿。

知友提问想跳槽,我回答「别裸辞,你应该请假去面试。」

答:请不出假期;我:年假呢?答:年假是什么,不存在的;我:下班后去面试呢?答:下班就深夜了……我:周末呢?答:周末也要上班啊……

如果我们拿胖东来对比各个行业的顶级企业辉瑞、宜家、腾讯、沃尔沃………

那么,胖东来的福利没啥,但难能可贵的是:

它是民企;

它是二三线城市的民企;

它是商超行业,二三线城市的民企

这三个定语一加上,我们突然发现,能准时发工资,周末放假,五险一金有缴纳(未必能缴足)……就是良心企业。

所以问题是:谁把底线压得如此之低?

二、福利背后是企业文化

我们国家过去十年在高速增长,导致薪酬水平也在不断上涨。

让我们来看看,胖东来的部分福利。

1)年节福利

情人节400,中秋800,春节1000礼品;

结婚礼金500-3000;生育(500-1000,满七年3600)

放在二三线城市,这是接近75分位的水平了。也很符合三五线商超员工的需求,商超员工不会在意高端医疗福利,但一定在意家里的红白喜事办得热热闹闹的。

2)年假

年假40天是惊人得高。

在一线城市普通外企基本上20天封顶,我去年拜访的互联网外企Booking,差不多也就40天。

当然,商超和普通企业不同,周末未必能休。

3)健康相关福利

五险一金

重疾保险

员工之家免费健身

对比外企,其实一般。但考虑到员工薪资和互联网大厂的员工薪资差距太大,其实投入也不小了。

还是那话,二三线城市,五险一金一点不少交,就是好公司。

4)我最推崇的福利:薪资透明

胖东来这张图清晰把各个岗位的薪资展现出来了。

实习:3000-4500

基层:底薪3500+绩效1500+岗位补贴500

班长,课长,店长薪资架构也很透明。

我之前写过薪资透明的文章,鼓励过企业尝试薪资透明的做法。

但架不住总有专家评论,薪资要保密,人性是攀比的,薪资曝光了,队伍不好带了……

结果人一家商超,能做到薪资透明。这就是差距。

三、福利背后是企业文化

我们国家过去十年在高速增长,导致薪酬水平也在不断上涨。

但随着如今经济回落新常态,公司是涨不动薪水的,这点我就不复述了。

未来,企业是涨不动薪水的,而好的公司会用福利来吸引人才。

而福利背后,就是企业文化。

公司适不适合处下去,和男女朋友是否适合处下去一样,都要看三观。

企业也有三观,我在之前的文章里写过:美国一位人力资源专家 Bernard Rosauer。他把企业文化简化成三件事:

1. 如何对待员工;

2. 如何对待工作;

3. 如何对待客户。

举个例子,沃尔沃给所有的男性员工提供半年的育婴假,这背后的价值观是告诉员工,作为父亲,你们同样应该有权利也有义务陪伴孩子。

星巴克给一线员工提供了父母保险。这背后的价值观是在说:我们一直把自己的一线员工叫做伙伴,而我们要做的就是真正把员工当成伙伴,不仅要照顾好伙伴,还要照顾伙伴的父母家人。

我一个朋友在谷歌工作,她提到谷歌的种种福利,其中她最认可的一条是「职业发展机会」——如果你在一个岗位上做满两年,你可以要求转岗,而你的上司无权阻止你——这项福利适用于谷歌全球所有员工,没有任何门槛。对大家一视同仁,就算其中一年,我的这位朋友在休产假。

我去年拜访过Booking,当时还拍了视频,他们的假期多到令人发指(居然还有暑假),是因为作为一个旅游平台,Booking希望自己的员工能够享受生活,充分体验假期带来的乐趣。

每个福利背后都是企业文化的展现。

我无权说哪种企业文化是垃圾,就算是有些军事化管理的企业,就算是有些讲究狼性文化的企业,也有适合这种企业的员工。

但作为打工人,重要的是你自己知道你的价值观是怎样的,你想要的企业拥有怎样的价值观。

写在最后

我写这篇文章的时候,有粉丝评论:

这也是让我细思极恐的地方。似乎我们国人欣赏一个人的时候,就一定要把他推上神坛。

但殊不知,胖东来的成功,绝不仅仅是因为它对员工好。我见过不少对员工好的老板,但公司依然被薅羊毛薅没了。

作为一家商超,如何防止腐败和监守自盗,也是非常重要的一环。胖东来能做到如此成功,走上「好福利→好员工→好业绩」的正循环里,他们的管理手段绝对不能被忽视。

福利好的企业,难得;但福利好,同时业务也好,能长期保持优质福利的企业,才是真的厉害。

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